AirDroid リモート サポートは、リモート サポートと軽量管理のための効率的なソリューションです。
リアルタイムの画面共有、音声通話、テキスト メッセージ、チュートリアル ジェスチャー、AR カメラなどを使用して、直感的な方法でリモート アシスタンスを提供できます。多数の無人デバイスもサポートされています。さらに、インテリジェントなリモート監視および管理ソリューションが提供されます。

サポートされているシステム:
カスタマーサービス終了（サポート提供のため）：Windows/Android/macOS/iOS
クライアント側 (サポートを受けるため): Android/iOS

クイックガイド：
サポートが必要なデバイスにはリモート サポートをインストールする必要があります。次の場合にリモート サポートを提供するには:
1. ビジネスユーザー:
公式サイト（https://www.airdroid.com/remote-support-software/）にアクセスし、無料トライアルをお申し込みください。次に、エンタープライズ ユーザー ガイドに従って、リモート サポート セッションを開始します。
2. 個人ユーザー:
サポートを提供するには、AirMirror をデバイスにインストールしてください。次に、9 桁のコードを入力してヘルプ セッションを開始します。

主な特徴:
- 無人モード: 組織が無人デバイスのトラブルシューティングを行えるようにします。
- ブラック スクリーン モード: リモート デバイスの画面を黒く表示し、セッションのプライベートを保つためにメンテナンスのヒントを表示します。
- リアルタイム画面共有
- リモート アクセス: 同意がある場合にのみ許可します。
- セキュリティ ポリシー: セキュリティを強化する機能を無効にするか、強制します。
- AR カメラ: AR 指示を使用して、現場担当者が効率的に問題を解決できるようにします。
- 音声電話
- 音声とテキストメッセージ
- ファイル転送: チャット ウィンドウを通じて必要なファイルを送信して、迅速なサポートを提供できます。
- チュートリアル ジェスチャー: リモート デバイスにオンスクリーン ジェスチャーを表示し、現場担当者が操作を完了できるようにガイドします。
- いつでも一時停止できるプライバシー保護: プライバシーとデータのセキュリティを保護します。
- 256 ビット AES による安全なリモート アクセス。

技術的な問題を解決することを目的としたリモートコミュニケーションツール。